又被候选人放鸽子了?那一定是你没做到这几点!

说到招聘,各位 HR 小伙伴一定满肚子苦水——定好的候选人,offer 说拒就拒;挖好的萝卜,一言不合说走就走。特别是那些出身大公司的候选人,小公司的 HR 坐在他们面前,仿佛天生就矮了一截。

那么小公司的 HR 究竟要怎么说,才能顺利地说服那些“大候选人”呢?

首先,大家一定要把心态放平,毕竟 offer 被拒是高度市场化的人才流通中很常见的现象,尤其是稀缺人才。HR 一定要习惯鸽子满天飞的场面。

在说服心仪的候选人加入公司时,要考虑的事情很多,让我们先梳理一下,大家眼里“大公司”的主要特点:

基本上都已上市;

基础的业务已经稳定,现金流相对充裕,没有现实紧迫的生存危机;

人员规模至少过千;

或多或少都有大公司的通病。比如层级繁杂,等级分明,创新不足,边缘性业务增多,制度框架死板,管理流程冗长等等,这点是判断大公司与否的重要标准。

那么,那些大公司里的人才为什么要“想不开”,跳向小公司呢?

上升前景渺茫

大公司的牛人太多了,晋升速度太慢。所以,很多大公司的青年才俊选择出走小公司,这是主要原因之一。

工作范畴狭窄 

大公司工作划分很细,每个人负责的点是固定的,大公司一个岗位一颗钉,工作过程中可以接触的人和事太少,时间一长,必然单调,自然就想离职了。

人际关系和办公室政治错综复杂 

在没有明确生存压力的环境下,人类就喜欢整个斗来斗去的游戏,这也是人性难免。

开会、协调,轮回往复 

大公司通常以管理细腻和流程严谨著称,这就意味着很多事情都有着明确的规则和审批权限。许多人往往会受不了这样的流程而选择自由。

呆腻了

有相当一部分大公司出身的候选人履历极其漂亮,名校毕业,A大厂数年,B大厂数年,再C大厂数年,终于有一天,无可忍受大公司的换汤不换药,食堂工作餐也吃腻了,于是愤然出走。

做自己想做的事情 

每个人都有奔放的一面,各种奇思妙想或者是胡思乱想构成了社会向前发展的根本动力。

既然他们是因为这些原因离开大公司的,在进入小公司之前,他们心中通常又会存在哪些顾虑呢?

小公司项目靠谱吗?

这是候选人最多提及的问题,也是最大的顾虑所在。

可进可退的顾虑

在小公司闯荡了几年,想回大公司时是不是还能回去,也是需要慎重思考的。

适应性的顾虑

如果候选人一路都在大公司任职,从没有在小公司呆过,那就要考虑适应问题。

稳定性的顾虑

大公司短时间内还是很稳定的,小公司可就说不定了。虽然候选人决定了走出去,但如果所去的公司几个月或者一年就倒闭了,那就折腾惨了。

收入上的顾虑

大公司通常有着完善的薪酬制度,在这点上倒是小公司开出的工资更具灵活性。在很多情况下小公司为了吸引人才加盟,往往还都开出了更高的薪资。

通盘了解了“大候选人”的顾虑之后,你的心中是否有数了呢?接下来,就该真刀实枪地上阵啦!

事前要做必要的准备

通过简历建立对于一个候选人的预判是 HR 的基本功,这当中需要你见过足够多的案例,并且对于人性有充分的洞察和理解。 事前的准备不单是对于候选人简历的解读,还包括:对所招职位的理解,候选人所在公司和部门的了解,当前人才市场行情等等。

打个比方,有一个在两家不同的大公司总共工作了5年的候选人,如果你发现他的职位并没有什么大的变化,那么上升前景和工作范畴的狭窄就更可能是他的跳槽动因。

而如果是一个一毕业就在一家大公司工作的候选人,连续待了5年,工作内容看着也比较单一枯燥,那就有可能是呆腻了,想出来换换空气。

有针对性地说服  

说服候选人接受 offer 不是靠 HR 的喋喋不休,在没有了解清楚候选人真实动机之前,我们通常需要大量地提问以及尽力地倾听,再加上一些适度的引导。

好的说服过程是需要先把拳头收回来,找到对方的弱点之后再打出,在这种节奏的把握中,经验不足的 HR 会经常犯错误。

可以选择在适当的时侯问问候选人为什么离开前公司?目前比较心仪哪些公司?如果来我们公司希望获得什么职业发展?未来有什么职业规划?通过诸如此类的问题,找到候选人的真实动机。

如何有效地应对候选人的质疑  

我们前面提到的大公司的候选人换职小公司的5种顾虑,分别是项目是否靠谱、职场上的可进可退、适应性、稳定性、收入。

我们必须理解的是,候选人有这些顾虑是正常且合理的,要避免候选人一提出质疑,就急吼吼地硬顶回去。HR 需要耐心,有些问题可以正面回答,无法立刻回答的可以在与领导沟通后再给候选人答复。

要知道,他既然选择来小公司面试,心里自然是有准备的,你只需要坦率地告知对方,留出空间让对方自己来判断,有时会起到意想不到的效果。

最后加速君给大家附上一些解决常见质疑的思路:

有关公司或项目是否靠谱的质疑

这种质疑通常会集中在老板、团队、商业模式等几个方面,那么回应这样的质疑,也要从这些点上给出相应的解答。

老板之前有过大公司的高管背景,或者是成功的连续创业者,甚至是投资人出身,这些都是候选人比较看重的背景,因为通常会认为他接下来成功的可能性会更大。

说到团队,如果有业界比较有影响力的大牛在负责某个方向,那么他所在那个团队就比较有吸引力,这点尤其体现在对于技术人才的招募上;如果团队中没有大牛,那么你们比较高标准的团队规格,也可以成为吸引人才的因素。

商业模式的阐述对于一般的 HR 会难一点,必要时大家可以祭出终极杀招“稍后让我们的相关负责人跟你聊一下”。

有关适应性的顾虑

首先 HR 要承认从大公司去到小公司,确实会有适应的问题。这样的适应主要体现在有规则、规则很少或是没有规则,负责的范畴从窄到宽,从专精的方向到扁平化,从精致细腻到一定程度上的糙快猛,从事事请示开会到独当一面,从资源充沛到只能刷脸,等等。

有关收入的顾虑

其实,除了年薪已经在百万之上的高管,或者是极其个别的情况,从大公司降薪加入小公司是很少见的,多数都是涨薪过去的,还有不少是大幅涨薪的。单从收入上看,在总监或以下级别中,多数小公司已经可以和大公司竞争了。

有关稳定性的顾虑

加入小公司,绝对的稳定感确实就从此离候选人远去了,试着让他回想一下当初离开大公司的初衷,或许他会自己找到答案的。

说服候选人的方法有千百种,但说一千道一万,把握住他的核心诉求和痛点才是重中之重。只是在实际操作中,候选人未必会那么轻易地让你了解到他的心思,所以要多倾听、多沟通、多做功课。

经验丰富的 HR 往往可以做到一语中的,这可以极大地增强彼此的信任感。不过呢,即使做不到这点也没关系,一个一个点去试,总会摸到候选人的脉搏的。

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