那些“别人家”的企业文化:奥美、Zappos、Airbnb……

企业文化,可别小瞧了它。现如今,越来越多的员工将企业文化放到了和薪资、个人发展同等的位置上。

企业文化的建设是件源远流长的事,我们不妨看看“别人家”的企业是如何做的,从中学习一下。

 奥美 – 红宝书 

奥美作为广告人心中的圣殿之一,新员工入职时的“红宝书”盒子是极具特色的。红宝书用以帮助新员工快速领会奥美的价值观,盒子里还有铅笔、笔记本以及一些小工具。 欢迎来到奥美。首先带你认识奥美的8个创意习惯:勇气、完美主义、好奇心、玩心、勤奋、本能、自由、坚持。

这个盒子的使用规则:

1、没有规则

2、永远牢记第一条

天才往往更容易出现在打破陈规者、持异议者和叛逆者中间,相信你的直觉。

就是这本红宝书,让奥美员工的归属感非常强烈。

 Zappos-创造乐趣 

Zappos是美国一家卖鞋的B2C网站,1999年开站,如今成长为网上卖鞋的最大网站,超过了Amazon。Amazon的创始人Jeff Bezos非常欣赏Zappos,认为Zappos奇特的企业文化是它非常重要的资产。

Zappos在招聘新员工时,对员工与企业文化契合度高度重视。在入职培训时,一旦发现新员工不合适,会立即支付遣散费让Ta离开。Zappos把他们公司的核心价值观,又称为Zappos十律放在网站首页下方,告诉客户同时也是提醒自己。

1. 通过服务带给客户惊喜
2. 接纳并促进变革
3. 创造有趣的和搞怪的东西
4. 探险、创造、包容
5. 追求成长与学习
6. 开诚布公的沟通
7. 建设一个积极向上的,像家庭一样的团队
8. 花小钱办大事
9. 有激情并能坚持
10. 谦虚

Zappos曾登上福布斯全美最幸福的十大公司排行榜,名列第一。福布斯的评价是:Zappos的核心价值观是“创造乐趣以及一点点不可思议”,“建立积极的团队以及家庭精神”,正是在这样的氛围里,员工们快乐的投入到工作中,并不断的创新。

 Airbnb-做个好主人 

风头正劲的短租社区Airbnb的文化,说起来有些虚:“Be a Host”——做个好主人。

李开复评价Airbnb说:“看起来最虚的文化,却成了它最核心的竞争力”。在这种文化激励下,Airbnb的员工不论做任何事情,都会努力做到极致,给客人最大程度的归属感。

Airbnb的创始人Brian Chesk认为,企业文化关乎企业的方方面面:如何招聘、如何发邮件、走进公司大楼的时候第一感觉是什么……因此,是否热爱旅游、关心旅行中的体验,是Airbnb衡量面试者的重要参考。除此之外,办公大楼、公司的文化衫、餐厅、装饰画……几乎公司内的每个细节,都有属于Airbnb人的故事。

在Airbnb内部,还有一个叫做“Ground Control”的团队,专门负责在企业内部落实文化,并且能够随时调动其他团队的支持。

 新浪-为你点蜡 

新浪有个传统,比任何落于纸面的口号都要坚挺,那就是:但凡离职的员工,都会在微博上晒一张工牌照,会有一群新浪人转发并为Ta点蜡。(有一次有位新员工入职,不明就里晒了自己的工牌照,于是迅速得收集到了一捆蜡烛……)

这个传统形成的原因已经不可考,但能够流传下来,说明这个传统很契合新浪员工的心态:清醒的自嘲,固执的倔强。

 Commerce Science-新员工礼物 

Commerce Science是一家以色列科技公司,这家公司要求每一位新入职的员工(不管什么职位),要为下一个入职者准备欢迎礼。

这份礼物必定是独一无二、完全个性化且充满创意的。于是新员工们收到了来自前辈们的千奇百怪的礼物:从咖啡胶囊到NerfGuns,非常好玩。

 可口可乐-学习 

超级品牌可口可乐,除了经典味道,它在人力资源管理方面的创新也是值得一提的:可口可乐的校园招聘甚至还采用过直播形式,吸引年轻的求职者。

可口可乐非常重视品牌,并鼓励员工学习。培训人才已成为可口可乐经营理念的一部分,对不同等级、不同岗位的员工给予不断的训练。

可口可乐的HRVP刘乃瑛说,“可口可乐的员工通常会非常清晰地感受到他们手头所做的,哪怕再细小的工作,都与公司的发展有那么密切、那么直接的关联。”

由此可见,企业文化实在是太重要了,作为公司最宝贵的财富,千万不要随着发展逐渐稀释了!


科锐国际

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