员工最看重的三样东西,老板你知道吗?

每当我们开始谈论工作价值观, 就会想到著名心理学家亚伯拉罕·马斯洛(Abraham Maslow)的经典金字塔理论。马斯洛的金字塔理论认为人类有五个层次的需求:一旦我们满足了基本生理和安全需求, 我们就会寻找爱和归属感, 然后是自尊和外部尊重, 最后是自我实现。 这个金字塔理论诞生于半个多世纪以前。最近,心理学家们觉得我们需要重新审视人类需求理论。

回顾过去几十年社会科学的证据,我们很难说马斯洛的出发点有什么不对。如果你的基本需求都没有得到满足, 那么你很难把注意力集中在其他事情上。如果你的工作薪水不够高,你整天都在担心生存问题, 那么你很有可能没有时间去考虑自我实现。

马斯洛在人际关系理论运动的初期建立了他的金字塔理论。那时制造业经济没有办法满足工人的基本生理和安全需求。如今,知识服务型公司越来越多。这些公司的目标是满足员工的每一个需求,而不仅仅是基本需求。比如,提供便利的餐饮和健身房服务, 并争取成为最好的工作场所(从1984年到2011年,那些工作环境较好的公司股票年收益率为2.3% 至3.8%,高于他们的同行)。在这样的经济环境中,生存并不是首要问题。

在金字塔中,一旦你的需求向上穿过一层, 其下层就会分崩离析。人们并不需要先寻求被爱,再去追求尊重和成就感。人们也不会等到把金字塔下层的需求全都满足后,再去追求个人成长和自我表现。

所以人们工作的动机到底是什么?如果马斯洛在我们这个时代从头开始设计他的金字塔,他的理论又会是什么样的呢?Facebook和我们的分析团队尝试一起来寻找这个问题的答案。

我们每年调查员工两次, 询问员工最看重的是什么。在反复考察了成千上万个答案之后, 我们发现了三大激励因素: 职业生涯、团队和追求。

  • 职业生涯关系到工作:一份有自主权的工作。你能够发挥自己的优势,促进你的学习和发展。这一点是人们工作根本动力的核心。
  • 团队关系到人: 感觉被尊重, 被关心, 被他人认可。它使我们能够彼此交流,并且有归属感。
  • 追求关系到目的: 认为自己能够产生有意义的影响, 认同组织的使命, 并且相信组织能够对世界作出贡献。 这一点是骄傲的源泉。

    这三大因素构成了所谓的心理契约——雇员和雇主之间不成文的期望和义务。当这份心理契约得以履行的时候, 人们就会卷起袖子全身心地投入工作。一旦违背这份心理契约, 人们就会变得不那么满足和忠诚,他们倾向于贡献更少,他们的表现会更糟糕。

    在过去, 组织只围绕心理契约的某一个方面来建立整个文化:承诺提供一个好的职业生涯,或者一个志同道合的团队,或者一个充满意义的伟大理想。组织只通过其中一点来招募、激励和留住人才。但是我们发现员工们想要更多。 在我们最近的调查中, 超过四分之一的 Facebook 员工认为这三点都必不可少。 他们想要一个好的职业生涯,一个志同道合的团队和一个伟大的理想。 在我们自己团队的调查对象中,90% 的人认为至少两点是必不可少的。

    进一步,我们想知道某些群体或某些地方的人会不会特别看中某一项激励因素。所以我们将数据分类,首先从年龄开始。

    人们总是很关心千禧一代和其他几代人有什么不同,但是我们发现在不同年龄段的人群中, 优先考虑的因素惊人的相似。

人们认为千禧一代可能更关心工作意义和目标。我们调查发现恰恰相反。相较于年长的人,年轻人更关心职业生涯,反而不那么看重工作的意义。事实上, 55岁以上的人群是 Facebook公司中唯一把工作的追求和意义列为最重要因素的群体。有证据表明, 人们在中年时期越来越关注自己对社会的贡献, 而不是专注于个人的职业提升。

但总的来说, 年龄组之间的差异很小。这不仅仅发生在 Facebook内部。在一项美国全国范围内的代际研究中, 千禧一代、婴儿潮一代和X世代都有相同的核心工作价值观。各个因素的重要性在不同时代群体心中的排序是相同的。正如我们之前所说的, 千禧一代和我们其他几代人想要的东西是一样的。

我们又按照职级和绩效表现来分类,也没有看到群体间任何重大的差异。不管人们的工作表现是超预期、符合预期还是低于预期,他们同样重视这三大因素。当我们继续按照办公地点来分类比较时, 很明显地发现全球员工都很重视这三点因素。

最后, 我们转向按照职能分类。 美国黑色幽默作家库尔特·冯内古特(Kurt Vonnegut)曾写道:“如果没有人文精神,世界将成为工程师的天堂。” 然而调查显示: 这句话是错误的。我们的工程师非常关心团队因素,给它的平均评分为4.18(分值为1-5)。不同职能的人对这三要素重要性的评分相似。正如按年龄和地点分类一样,不同职业的群体间没有重大差异 。

马斯洛认为:“知道一个人真正想要什么,是一个相当大的心理学成就。” 我们的数据表明, 人们非常清楚自己在工作中想要什么,而且他们想要的东西基本上是一样的。当谈到理想的工作时, 我们大多数人都在考虑职业生涯、团队和追求。无论你是20岁还是60岁,是工程师还是销售,在吕勒奥、圣保罗、新加坡还是底特律上班,工作的动机都是一样的。 我们都希望弄清楚“我是谁”、“我在做什么”和“我为什么做”。

(文章转载自公众号HBR-China 哈佛商业评论,著作权归原创所有)


科锐国际

作为领先的整体人才解决方案服务商,以及中国首家登陆A股的人力资源服务企业,科锐国际目前在中国大陆、香港、印度、新加坡、马来西亚、美国等全球市场拥有79家分支机构,1,500余名专业招聘顾问,在超过18个行业及领域为客户提供中高端人才访寻、招聘流程外包、灵活用工、招聘培训等解决方案。在过去22年中,科锐已与2,000余家跨国集团、国内上市公司、快速成长性企业及非盈利组织建立长期合作关系。过去一年中,科锐国际成功为企业推荐的中高级管理及专业技术职位超过15,000名,全风险灵活用工人次超过60,000。2017年6月8日,科锐国际在深圳证券交易所创业板上市(股票简称:科锐国际;股票代码:300662)。欢迎访问www.careerintlinc.com

腾讯招聘总监自述:为什么你们都觉得做HR没有未来?

在腾讯大学公开课中,腾讯招聘总监王安对人才招聘做出了心经独家共享,在讨论招聘的满足和推动需求下,引发招聘作为链接器两端的观点,腾讯的“精兵”策略等满满干货。以下为演讲全文。 什么样的人成什么样的事

Pony有这样一句话:人才是最宝贵的财富。对互联网公司而言,楼可以租或自己盖。又没有机器厂房、原材料、生产物料,所有的成功都取决于人。

有什么样的人成什么样的事情。就像PC时代浏览器,就像移动时代的微信一样,招聘其实是互联网公司取得成功的“入口”。

二流招聘满足需求

一流招聘推动需求

为什么做招聘最怕老板变需求?——HR都会说是因为HR没有话语权。但我相信:有为才有位。你做出东西,然后自然会有power。

去年年底汇报HR人力规划时,领导说:“希望HR能更‘来事儿’,能够搅动公司人才池的一摊水。”对于来事儿,我的理解是能跟业务结合了解痛点,找机会能够帮助他们在业务上面带来价值。当你的价值逐渐被彰显的时候,那你的话语权自然而然就提高了。

以我们去年开始的“强将项目”为例:公司准备进入一块新的业务领域,当业务侧还在讨论业务规划的时候,招聘已经开始接洽这个领域的国内外顶尖大牛“强将”,引荐给业务。

通过人才交流,有助于我们理清业务方向、想清楚业务布局。最终我们提前找到了这块业务合适的领军人才,有力推动业务往前走。

这里,我们通过人的布局和抢先一步的行动,HR不再是满足业务需求,更多是在影响业务的布局。而因为如此的深度参与,我们对公司未来该领域打法非常清楚,而不会去抱怨老板没想清楚,招聘需求总是变来变去。

招聘作为链接器两端

一边是雇主品牌,一边是人才。

雇主品牌,首先先解决“你是谁”,再解决“别人眼里的你是谁”。有时候,我们本末倒置了。连自己都不信的事儿,让别人相信是很难的。

所以雇主品牌首先是——我是“一家好公司”“我是谁”问题,腾讯是通过什么手段去实现呢?员工对公司的认知会自己传播出去,这个信号会从外部反射回来。

因此,雇主品牌实际是关注员工的感受、打造内部的体验,就像做用户体验一样。

Pony对HR们提过一个要求:“你们一定要去满足员工近乎变态的需求,他们才能够去满足用户近乎变态的需求。”

这是非常符合逻辑的要求:HR制定的政策如果员工体验不好,员工不高兴又怎么会持续提升产品的用户体验?

所以腾讯的HR特别强调以产品思维来思考问题和开展工作。腾讯的某个产品经理说:感觉腾讯的行政和HR,分分钟要抢他产品经理的饭碗。

“一切以用户价值为依归”说起来很简单,但在腾讯,把自己服务的内部客户作为用户一样去对待,内部的体验自然会慢慢提升。这是雇主品牌的立足之基。

腾讯的“精兵”策略

2012年加入公司做的第一件事情就是控制人力增长。过去两年人员增速过快,粗放的招聘给人才质量埋下隐患。我们就开始做两件事情:

第一件事:通过产品人力盘点盘活冗余人力

摸清楚人投到产品和项目中产生的效能。当业务忙着去抓一些时间窗,资源投放难免粗放,可能顾不上精细化管理。

但公司非常关注人员价值和效率,我们通过基于产品项目维度的人力投入分析,摸清楚各个业务资源投入的“家底”,并推动相应管理决策,把生命周期末期或者前景不看好的产品中消耗的人力释放出来,补充到公司真正要发力的业务和产品上去,使资源投入更加合理。

第二件事:“精兵”项目抓人才质量

13年,我们看到几个现象:

1、有些应该由中层管理干部面试的岗位,并未被他们面试,而是一线的Leader面试后,就决定录用了。这种流程绕过的现象,可能会带来录用标准的降低和人才质量的下降。

2、高端候选人(比如专家或者是中层以上管理干部)面试缺乏有效的评估手段,让人很担心这些核心人才的质量。

为了提升招聘质量,我们推动实施了“精兵项目”。什么叫精兵项目呢?

一、广开源:想要选出优秀人才,首先得要有足够多的候选人可选。

二、精甄选:强调八个字。

(1)精益求精。包括两个标准:

  • 新增招聘:招聘的标准不能低于团队的平均水平。
  • 离职替补招聘:应该不低于离职这位员工的职级水平。

(2)亲力亲为。招聘是最不能授权的事情。

如果过度地往一线授权的话,会导致什么结果?越是一线的人去招聘,很可能招回来的是“神经末梢”的执行单元,只会把目前所看到的一亩三分地干完就完了。广泛层层往一线授权,会大多招回来的是只能够干好眼下活的人。

我们强调亲力亲为:部门第一负责人一定要面试。即使你管理幅度太宽、很忙,要授权给总监,这位总监也一定是被认可有能力做好高标准人才把关的人。

腾讯的人力资源副总裁TOM(也是腾讯的第一任招聘负责人)给我们分享了他眼中的人才观,概括成:

“将(四声)来,才有将(一声)来”

他说一定要找好当头的人,这个公司才会有未来。

后来我们过年的时候把这句话写到了他办公室的对联上。通过制度要求和激励手段,使得人才质量是不断在提升的。

三、严需求

比如说腾讯的官网上面常年挂着两、三千个招聘需求,但这么多需求都是真需求吗?

没有编制了,但把需求挂在那里,想“收一收简历”,通过人才交流保持跟市场的接触,以及了解外部候选人的想法,这个本来无可厚非。

但是太多水分了就比较坏了,会引起什么效果呢?

伯乐(内部员工)推荐是腾讯的第一大招聘渠道,每年伯乐推荐的贡献率都在50%以上。但不真实的招聘需求挂在官网上,如果处理不积极或者面试得很随意,会伤害伯乐的感情和体验,使伯乐们推荐候选人的积极性降低,伤害渠道,也会使外部候选人对腾讯招聘产生质疑。

今年把需求做一个严格的对比关系,剩余编制:发布需求量=1:1.2。

招聘还有什么新玩法?

诸位其实和腾讯一样、我们面临着同样的人才资源池,同样的招聘时代,无论是一艘航母(腾讯)还是一艘快艇(创业公司),真的是在同一个资源池里打渔。

每年全国985、211高校计算机专业的毕业生有4万人。BAT会抢到将近1万人。还有那么多垂直领域、传统行业想转型互联网、外企,都在抢人。

其实这是一个非常赤裸、直白的竞争环境。可以想见如果不把我们的雇主品牌、开源基本工做好的话,在这样小小的资源池中,能分到的东西真的不多了。

因为这样供小于求的情况持续存在,所以会有很多一些创新工具、方法层出不穷。但是招聘万变不离其宗的事情还是那四件:需求管理、开源、甄选、offer沟通……

希望这些创新的工具和方法能够紧紧围绕这四件事情来开展,给HR带来价值。

做一个有职业操守的HR

现在也有一些新的玩法,比如大数据招聘。

有人问我,腾讯有广大的社交和实名数据,通过大数据手段是能挖掘出想要的任何人才数据,为什么我们不做?

我觉得这部分数据很容易与用户价值(隐私保护)产生冲突,有法律和道德的风险。

招聘从业者,要看重自己的职业操守,做事要有底线。可以千方百计,但不能不择手段。

(文章转载自公众号三茅网,著作权归原创所有)


科锐国际

作为领先的整体人才解决方案服务商,以及中国首家登陆A股的人力资源服务企业,科锐国际目前在中国大陆、香港、印度、新加坡、马来西亚、美国等全球市场拥有79家分支机构,1,500余名专业招聘顾问,在超过18个行业及领域为客户提供中高端人才访寻、招聘流程外包、灵活用工、招聘培训等解决方案。在过去22年中,科锐已与2,000余家跨国集团、国内上市公司、快速成长性企业及非盈利组织建立长期合作关系。过去一年中,科锐国际成功为企业推荐的中高级管理及专业技术职位超过15,000名,全风险灵活用工人次超过60,000。2017年6月8日,科锐国际在深圳证券交易所创业板上市(股票简称:科锐国际;股票代码:300662)。欢迎访问www.careerintlinc.com

科锐行业快报 – 安防

以下含行业动态、热招职位、专家洞察、人才推送栏目

行业动态

人脸识别+安防将成为下一轮技术浪潮

人脸识别技术正成为IT产业下一轮技术浪潮,包括BAT、谷歌、Facebook等知名企业都在积极布局该领域,算法的准确率很大程度代表人脸识别的技术水平。

 

海康威视:智能安防新起点,开启SDT新时代

海康威视围绕感、知、用三个层面,分别对数据采集、分析挖掘和深入行业业务应用进行了深度建设,安博会上展出的系列新品寓意着SDT又迈出了重要的一步。

 

中电科百亿级网络信息安全产业园开建

由网络信息安全综合楼、自主可控商用数码研究中心、网络安全研究院、工控安全系统研究中心系统综合联试中心及基础配套设施…组成,预计年产值120亿元以上。

转型“视频+”,大华股份引领智能楼宇新风尚

大华的一体化解决方案通过智能楼宇综合管理平台,基于对物联网研发,融合了楼宇对讲、视频监控、门禁、报警等产品,打造统一管理平台,真正解决物联问题。

霍尼韦尔携安防消防一体化互联解决方案亮相安博会

通过对火警信息提供以视频为中心的安防数据、标准火警处理流程指导、智能疏散联动、安防消防地图融合等功能实现两大系统的深度集成,保障生命财产安全。


热招职位

自然语言处理专家

人脸识别专家

全国渠道总监

流媒体传输优化技术专家


专家洞察

近年来,安防产业始终保持高增长态势。国内安防市场在过去5年实现翻倍增长,2015年总产值达5000亿元,从业人数170万人。预计到2016年底,行业总产值将达6600亿元,安防运营及各类服务业所占GDP比重达20%以上。智能化将成为行业重点发展领域,并伴随视频云存储、云计算、大数据等方面深刻影响产业格局。

从行业整体来看,行业巨头效应明显,海康威视和霍尼韦尔两大巨头市场份额持续扩大,而中小厂商更多依靠专注于特色产品和服务分得一杯羹。按产品分类来看,视频监控占比最大,其次为安检排爆,防盗报警、出入口控制和实体防护市场。

知名上市公司、知名BAT企业、创业型独角兽公司对人才抢夺激烈,具备以下技能的工程师、高级工程师、架构工程师需求极为旺盛:熟悉主流大数据开源组件;在深度学习、优化理论、无监督学习等领域有深入研究;具有分布式机器学习算法的设计和开发经验;语音识别领域;从事过DNN、CNN、LSTM、CTC、语言模型或解码器研发;精通数学图像和视频处理算法原理;熟悉OpenCV等开源算法;海量数据分析和深度挖掘;熟悉机器视觉、图像识别、AR/VR的技术算法和实现者。

这类人才通常来自知名BAT企业的技术专家、行业技术带头人。此外,985高校、中科院研究所、海外知名高校或研究所的计算机相关专业博士也可重点挖掘并培养。由于安防领域的多元化,行业内人才未来的职位发展前景也十分广阔,创业公司技术骨干、行业专家、专项领域技术带头人等都将是理想的职业发展路径。


人才推送

职      位:资深图像算法工程师

性      别:

工作经验:5年

地      点:杭州

教育背景:计算机软件与理论/计算机图形学硕士

优      势:丰富的人脸识别项目经验;擅长视频/图像特征提取、压缩、index创建、特征推举、空间/时序特征匹配;Logo提取识别;了解深度学习相关算法和应用。

职      位:人机交互专家

性      别:

工作经验:10

地      点:北京

教育背景:模式识别与智能系统,博士

优      势:在语音领域拥有丰富的实践经验,目前负责语音和手势识别等领域的研发,曾在Canon,声讯电子,Nokia,以及中国社科院语言所从事相关研究。

职      位:人脸识别技术专家

性      别:

工作经验:8年

地      点:北京

教育背景:模式识别与智能系统专业,博士

优      势:8年图像处理、模式识别研究经验,是具有算法研究、工程实践、硬件开发能力的复合型人才,具有扎实的专业知识和丰富的管理经验。


详情咨询

Catherinett 澹台美吉 I  业务开发总监

0086 15150581616 Catherine@chinacareer.com


科锐国际

作为领先的整体人才解决方案服务商,以及中国首家登陆A股的人力资源服务企业,科锐国际目前在中国大陆、香港、印度、新加坡、马来西亚、美国等全球市场拥有79家分支机构,1,500余名专业招聘顾问,在超过18个行业及领域为客户提供中高端人才访寻、招聘流程外包、灵活用工、招聘培训等解决方案。在过去22年中,科锐已与2,000余家跨国集团、国内上市公司、快速成长性企业及非盈利组织建立长期合作关系。过去一年中,科锐国际成功为企业推荐的中高级管理及专业技术职位超过15,000名,全风险灵活用工人次超过60,000。2017年6月8日,科锐国际在深圳证券交易所创业板上市(股票简称:科锐国际;股票代码:300662)。欢迎访问www.careerintlinc.com

什么样的老板,值得一直追随?

这篇文章来自管理大师戴维·尤里奇的著作《结果导向的领导力》。戴维·尤里奇被誉为人力资源管理的开创者,他最早提出了“人力资源”的概念,2001年被美国《商业周刊》评为管理教育专家第一名。尤里奇认为,HR人员的素质可以影响企业19%的绩效。目前,已经有超过半数《财富》500强企业请他做过咨询和指导。

在这篇文章中,戴维·尤里奇提出了日常管理过程中一个常见的问题:企业中的很多领导者不以结果为导向地去工作。在企业中,常常见到这样一群领导者,他们不注重结果,从而缺乏明确目标,又因为缺乏目标,于是难以让现状发生实质性改变。对此,尤里奇等人列出了一个公式:领导力有效性=领导力特性×领导结果。其中领导结果包括四个方面:员工结果(人力资本)、组织结果(学习、创新)、顾客结果(让目标顾客满意)、投资者结果(现金流)。

如何帮助领导者认清结果导向的重要意义?如何明确企业领导者的责任所在?领导者如何向员工阐释期望和目标?团队的步伐如何加快?这篇文章给出了具体建议。以下,Enjoy

(来源 / 栗子商业 ID:LizBiz007)

大多数领导者收到过无数邀请函,被邀请参加一些由大学、专业机构和商业机构举办的领导力发展研讨会或讨论会。

邀请函内容吸人眼球:会议内容对每位领导者事业的成败至关重要;由具有专业资质的学者向有影响力的、志趣相投的领导高管传授会议内容。

这些会议项目有其诱人之处,而且出发点很好,但其结果往往不了了之。

其中所讲的理论也许趣味十足,并且提出的一些品质和行为规范也令人瞩目,但与会者仍然不能提高自己的领导能力。

以下这些建议,各个职位的领导者立即采用,将会帮助他们改进领导方式、提高领导能力,而无须耽误一个月的工作或者花费大量金钱。

采取下述每一条行动的理由,以及关于实施这些行动的想法如下。

开始便要全心注重结果

这是第一步也是最重要的一步。

注重结果,领导者便会找到那根阻挡其他原木顺流而下、造成河流阻塞的罪魁祸首。为了找到那根原木,自己先来回答这个问题:

我所在的组织想要并且期望我的团队取得怎样的结果?

这个问题强调的重点不是:我必须成为一个什么样的人?在明确了应该取得的结果之后,一个人的品质才能充分地发挥出来。在员工结果、组织结果、顾客结果和投资者结果这四大关键结果领域实现平衡。

当领导者对期望的结果有了清楚的认识之后,其他所有的一切都能相互联系起来。

在明确确立了目标结果之后,领导者可以通过自问“我现在取得了什么样的结果?”这个问题来识别任何结果之间的差距。

一些非常优秀的以结果为导向的领导者,比如通用电气的杰克·韦尔奇以及英特尔公司的安迪·格鲁夫都信守这样一条准则:“实事求是地看世界,而不妄加揣测。”

通过各种收集数据的技巧,并且广泛地向现在和以前的雇员、行业专家、学者以及客户、股东、投资银行家、市场研究人员和技术领先者询问交流,我们就可以实现对“什么是”(what is)的客观、严密的检验。

要对现有的所有可用考核指标进行细致的分析,并且把分析结果与本公司一些最强竞争对手的分析情况进行客观的对比。

但是,要想对本段开头的那个问题有正确的回答,关键要有绝对的诚实。要把一切裹在外面的糖衣,即所有的虚华和排外情绪统统消除。

要实现对所希望和所期望的事情进行对比,领导者必须对组织或团队面临的现实有个彻底的了解。只有这样,一开始才会清楚需要提高什么或者需要变革什么。

承担起个人职责,并对团队结果担负全责

领导者可以轻而易举地将他人对自己工作团队甚至整个公司欠佳表现的指责转嫁到其他人身上。他们常常把业绩平庸归咎于他们的前任、经济形势、政府管制、外来竞争、本土竞争、资质欠佳的下属、内部人员蓄意破坏或者干脆是倒霉的运气。

对于团队取得的结果,他们表现得似乎与他们无关,就像是意外遇见一场事故的无辜陌生人。一定要摒弃这种观念。

这种推诿责任的行为不仅削弱了士气,还会断绝变革和改善的可能性。

有效的领导者不会把责任推脱到任何其他人或其他地方上,事情越是糟糕越不会如此。碰到这样的情况,优秀的领导者会对任何表现不足之处以及所犯的所有错误担负全部责任。

由于他们愿意为团队的表现担负全责,因此他们不是那种冷静的旁观者。只有当事情进展得十分顺利时,有效的领导者才可从“责任盒子”(responsibility box)中走出。这时,他们应该赞扬他们的下属,并将团队的出色表现和取得的优秀结果归功于他们。

清晰明确地向团队成员阐述期望和目标

下属经常向领导者抱怨的事情是:他们不知道领导者对自己有什么期望;而且总是被撂在一边去猜想要做的事情孰重孰轻。

甚至在对要做的事情已达成共识的情况下,对于先做哪个,上下级间的意见也会迥然不同。当领导者不注重结果时,这样的分歧便总会存在。注重结果便会使每个人明确应该追求什么样的目标。

结果明确之后,先做什么后做什么也就自然会有条不紊地进行;团队成员的创造活力就能充分发挥出来,去寻求实现期望结果的种种思路和方法。

领导者不应该自行判定取得的结果、造成的原因、对象或目标等问题。领导者常常需要向自己团队的成员描述未来的发展愿景,以让成员知道“我们将要走向何方”。如果领导者想当然认为必须由自己来制定未来的愿景,这对于一个团队来说是再糟糕不过的事情了。

真正成功的领导者其成功之处在于与他人的合作和激励。他们非常依赖周围的人:正是这些人组成了他所领导的团队。

领导者要保证组织内的每个人都能彻底清楚他们所要执行的策略,即,在运行层面,清楚组织要做什么不能做什么。当每个人都清楚组织与客户之间联系的机制时,手段和目标之间就会实现高度一致。

为改善结果而下决心付出一些努力

许多活动能够并且应该授权给他人去做。让双方实现双赢的授权确实不多见。领导者赢得时间去做那些只有他们才能做的事情,下属获得新的任务,并因此获得历练。然而,如果组织想获得巅峰结果,重要的任务应该交给领导者去做。

明确哪些事情只有领导者才能做,并且保证按时做好,正是领导者特别是以结果为导向的领导者的职责所在。

有些领导者期望他人创造出有效的结果,却没有认识到自身创造的结果可能是组织全面成功的关键。以结果为导向的领导者在做决定上会很坚决。

如果由于领导者的优柔寡断而使工作拖延或者变得混乱,那么这位领导者就算是领导失败,并且阻碍了整个组织体制的发展。

即使他最终做出决定,组织也会陷入迎头追赶的艰难境地,并且也会因为效率低下、时间拖延、缺乏协调而产生高额成本。

以结果作为是否继续现有领导力实践,或者实施新领导方法的评判标准

从长远来看,以结果作为领导力实践好坏评判的标准将会极大地改善一个人的领导风格。那种“命令和控制”型的管理实践也必将被终止,而逐渐偏向于“交流和承诺”,这就要求雇员的高度参与。

任何从结果入手进行变革的领导者都会觉得风格方面的问题容易解决。现有的方式肯定会改变。任何的管理实践方式或策略都应通过“它会产出什么样的结果?”这个问题来检验判断。

领导者绝不能再用诸如“我个人偏爱哪种方式?”或“什么样的领导方式让我觉得最舒服?”之类的问题进行判断了。

抓住机遇,并参与能够助你取得更好结果的拓展活动

以结果为导向的思路能够引导领导者在各种拓展活动中有“我做某事是为了达到某个目的”这样的想法。

领导者一定要有针对性地参加一些活动,并且保证这些活动能够使他们在个人成长中受益。

领导者需要有效地参加拓展活动,要做到这一点,一方面他们要充分利用参加拓展活动所花的时间;另一方面,还要牢记下面这些原则:

1. 选择一些研究透彻的并被证明在概念上是站得住脚的、实在的、有用的内容。避免参加一些太过学术、纯理论或者仅仅是讲故事性质的会议。

2. 选择与工作相关的活动,例如行动学习项目,众多领导者共同处理实际问题并从中学习。

3. 选择个性化的、量身定做的领导能力拓展活动。

4. 选择主动参与而不是被动接受的活动。

5. 选择连续的或在时间上分次进行的活动,而不是单项活动。

6. 选择那些能够现学现用的活动。

7. 选择结果可被衡量的活动,让参加者看到学习的效果和运用的结果。

8. 保证每项拓展活动都与明确的结果联系在一起。

全面了解并充分发挥团队成员的能力,为其提供恰当的发展机会

为了增强团队的能力,并且保证团队能力符合组织能力和发展目标,领导者一定要了解团队每个成员的长处和短处,以便扬长避短。

在能力所及的各个领域进行尝试和创新,并不断寻求新的思路以提高业绩

以结果为导向的领导者往往不死守那些曾一时有用但如今不再有效的理论或观点。

有些领导者对于任何合理的建议本能的反应是:“好,让我们试一下。”而另外一些领导者面对类似的情况却不经思考地回答“不行”。这两类领导者所营造的团队文化就截然不同。

倾向于顽固守旧、保持传统和沉湎于过去的组织之所以如此,正是听任其内部占多数并且总说不行的领导者的结果。

相反,那些适应性强、乐于变革的组织中的领导者往往愿意听取每个人的建议,并且鼓励员工尝试任何对他们有意义的事情。

用正确的标准衡量,并不断提升标准

结果很重要,并且结果一定要得到衡量。以结果为导向的领导者,一定要习惯各种度量方法。他们必须创造一种独一无二的评判标准来监控组织的表现。

没有(也不应该有)完全相同的两套标准。问题的关键在于要选择一些真正有价值的衡量方法,透过它们,领导者以及任何人都可以了解组织的表现情况。

不断采取行动,改善结果

要获得结果,领导者必须采取行动。这并不是意味着无的放矢或者盲目行事。但是如果说领导即意味着获得结果,那么领导者就必须时刻将获得结果作为领导的最终目的。领导者对工作中的方方面面都有必要采取行动。

领导者一定要善于交流和沟通。对于要取得的最终结果要表现出他们的热情和积极性。对于最终的目标心知肚明、对实现目标的过程积极热情、必要时能够并且愿意与更大的组织进行交涉的领导者,更有助于项目的长远发展。

领导者关注实现结果的机会。通过把注意力集中在员工能做什么而非不能做什么方面,领导者在强化结果观念的同时又能够避免对时机的无动于衷。

加快团队发展的步伐和节奏

改善团队结果的成功做法就是加快团队发展步伐,强调速度,更快地完成任务。组织会慢慢养成一种做事的步伐和节奏,但是这种节奏很容易变得拖沓缓慢。

领导者加快团队做事步伐的最具挑战的做法就是将团队完成任务的时间缩减三分之一或一半。这样会迫使每个人改变做事的心态。

从组织中其他人那里寻求可以改善结果的思路反馈

对于领导者及其团队如何表现得更好以及他们能为整个组织带来什么好的结果这个问题上,局外人也会提供一些有价值的看法。

直接找同事聊聊,咨询一下他们对你的看法,同时提供给他们一份他们团队优缺点的分析情况。

组织中很多重要的工作并不是在传统的层级上完成的,而是在链接各项职能活动的水平通道中完成的。

要改善结果,领导者一定要清楚这些通道中传递的是什么,也就是说确保传递的内容正是所需的;确保时间上的及时和质量上的优质;确保是通过最优的方法产生的。

让下属和同事认识到你成为领导者的动机是最终想取得积极结果,而非出于个人或政治利益

每个组织中都有一大批想当领导者的人,但他们的动机是错误的。他们就像扑火的飞蛾一样,受到光亮的吸引,却最终被炙热的火焰烧焦。飞蛾的下场与自己期望得到的结果大相径庭。

以结果为导向的领导者决不能让自己的下属或同事形成一种肤浅、自私或者具有政治动机的品质。

想成为一名领导者的正确动机应该是:希望看见值得做的事情最终能取得好的结果。有这种动机的领导者才有动力去努力获得积极的结果,并且愿意为此承担个人职责。

优秀领导者的另一重要的动机应该是希望通过团队高水平的表现,增加他们的结果,因为团队力量比个人会创造更大的结果。

把团队成员为努力赢取结果而采取的方法模型化

领导者发挥引领作用,而优秀的领导者值得追随。确实如此,绝大多数领导者被选中是因为他们最能代表团队的价值取向。领导者履职之后,他们的行为举止必须成为组织内每个人的榜样。

所有领导力发展其实是自我发展,最强大的自我发展会在工作中表现出来。每位领导者可以凭借现有的权力采取一些措施,以加快获取结果的步伐。

能够促使他人改变自己行为的领导者,不仅会对他们为公司做出的贡献,最终还会对他们的态度和性格产生深远的影响,这些影响比起灌注新的信息、改变态度或者提升形象来说,是更高效的领导行为。


科锐国际

作为领先的整体人才解决方案服务商,以及中国首家登陆A股的人力资源服务企业,科锐国际目前在中国大陆、香港、印度、新加坡、马来西亚、美国等全球市场拥有79家分支机构,1,500余名专业招聘顾问,在超过18个行业及领域为客户提供中高端人才访寻、招聘流程外包、灵活用工、招聘培训等解决方案。在过去22年中,科锐已与2,000余家跨国集团、国内上市公司、快速成长性企业及非盈利组织建立长期合作关系。过去一年中,科锐国际成功为企业推荐的中高级管理及专业技术职位超过15,000名,全风险灵活用工人次超过60,000。2017年6月8日,科锐国际在深圳证券交易所创业板上市(股票简称:科锐国际;股票代码:300662)。欢迎访问www.careerintlinc.com

《人才评价机制改革意见》出台

2月26日,一则重磅消息出台,中共中央办公厅、国务院办公厅印发了《关于分类推进人才评价机制改革的指导意见》,并发出通知,要求各地区各部门结合实际认真贯彻落实。

意见指出,人才评价是人才发展体制机制的重要组成部分,是人才资源开发管理和使用的前提。但是目前,我国人才评价机制仍存在分类评价不足、评价标准单一、评价手段趋同等突出问题,

在如何推进人才评价改革的问题上,完善青年人才评价激励措施则显得愈发重要。其中就提到应该:破除论资排辈、重显绩不重潜力等陈旧观念,重点遴选支持一批有较大发展潜力、有真才实学、堪当重任的优秀青年人才;探索建立优秀青年人才举荐制度。

企业赢得竞争的关键在于人才,尤其是那些能够在未来有力推动组织方向的领导人。更快更准的识别未来领导人,已经成为了赢得竞争的第一步。

(以上内容转载自公众号北森,著作权归原创所有)


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佛系员工”自动离职,HR 该怎么办?

对于 HR 来说,员工离职完全是职场上的“常规操作”,按照标准流程处理,基本不会有什么问题。

但是有一种离职却让 HR 感到头大,那就是:

自!

动!

离!

职!

 

自动离职员工的状态通常都是:

我走了,

别找我,

也别想我,

给我开证明,

工资打卡里,

也别问为什么。

……

比如下面的这位 HR,就遇到了类似的“佛系”员工:

我是一名 HR,公司有一个员工要离职,他提交完辞职申请书的第三天就不来公司上班了,还要求我把离职证明寄到他家。

因为这个员工没有按正常的流程办理离职手续,按照公司的规定,旷工三天以上就算自离,不予支付工资。

如果他想要离职证明,那至少要回公司交接三天工作。现在这个员工说如果公司不发工资,不给开离职证明就要去劳动局告我们。

在求完这位 HR 的心理阴影面积后,让我们进入正题——

员工自离,公司是否可以不发工资、不开离职证明呢?

其实这种员工自离,处理时一般有两种方法,一是严格依法依规办理,二是协商处理,也就是“公了”和“私了”,下面就为大家逐一分析:

照章办事

也就是依法依规处理,包括法规和企规。

法规

处理自离员工的法规有:

《劳动法》第4条;

《违反〈劳动法〉有关劳动合同规定的赔偿办法》(劳部发[1995]223号);

《关于企业职工要求“停薪留职”的通知》(劳人计[1983]61号、劳人计[1984]39号);

《全民所有制单位技术工人流动暂行规定》(劳人劳[1987]14号);

《关于企业处理擅自离职职工问题的复函》(劳办发[1993]83号);

《关于计算连续旷工时间问题的复函》(劳社函〔1998〕5号)等。

以上法规中,均说明了自动离职是指劳动者不向用人单位打招呼,随意脱离所在工作岗位和所在单位的行为,自离也是旷工的行为。

企规

由于以上法规并未规定旷工达到多少天算自离,因此等于赋予了企业在旷工方面自主管理的权限。因此如果公司规定“旷工三天以上就算自动离职”是不违法的。公司可以依规对该员工做出辞退处理。

工资

无论是依法规还是企规,都不会计发旷工期间的工资。但注意应当发放旷工之前的工资,两者必须要分清楚。

证明

不管员工是因为什么原因离开公司,按照劳动合同法第50条的规定,企业解除了员工的劳动合同,都应当于解除时出具离职证明。

条件

虽然有如此规定,但并不等于企业就可以直接按照这些规定来处理员工的,还需要具备以下两个条件。

程序:企业规章制度中关于旷工、自离等规定需要通过民主程序制订,如果员工不知情即没有证据证明员工知情,也是无效的规定。

通知:员工无故离开公司后,企业应及时通过EMS或挂号信通知员工本人或家属,令其限期回公司上班,愈期则按规定给予辞退或除名。

协商处理

对于本文开头这个员工自离的案例,可以把员工约来细谈,并做进一步解释说明:

根据国家及公司的规定,你这个情况呢,虽然提了离职申请,但也没有提前一个月。你才提了没几天就不来上班,这属于旷工,依企规旷工达三天就算自动离职。况且你还没有进行工作移交,如果开具离职证明时写自离旷工,对你今后的职业生涯也有影响。

总之,要尽力好言相劝,让他办好离职手续,但不一定非要用三天时间来办理。自离这种事情一旦发生,当事双方协商解决是最好的选择,否则即使仲裁、诉讼,也会被仲裁庭、法官劝导“希望你们双方再协商协商”,而最终裁决或判决,其实也与协商方案相差无几。

如果事情持续发酵甚至需要打官司,即使能赢,也可能会影响到公司其他员工的心态。

看到这里,相信各位聪明的小伙伴都会做出最恰当的选择!

(文章转载自公众号HR加速器,著作权归原创所有)


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公司为何宁愿高薪招新人,也不愿加薪留住老员工?

马云说:一个员工离职,无外乎两种原因,一是钱没给到位,二是心里受委屈了。总有很多人抱怨,为什么老板宁愿出去招性价比并不高的新手,也不愿意给老员工加薪留人?

新员工还是老员工?在用工荒和整体跳槽率高的大背景下,这是一个值得HR深思的大问题。

不少HR也想不通这个问题。今天,研究君带大家来一起看看老板们的想法是什么,了解一下老板思维,或许你将能找到解决这个问题的别样思路:

A老板:

我们开室内设计工作室的,地区平均工资1800。有这样的员工,全公司八个人就他和我的合伙人会做效果图,来之前什么都不会,然后我的合伙人教会他后就要加工资,我给他加。但是后来就过分了,不肯加班就算了,还经常迟到早退,我问为什么要这样搞,他说4000块的工资还想我怎么拼。

后来我直接开了,招了两个实习的,1000块/月,活都是抢着来干,没办法,想学嘛,过两天我准备再招一个实习的,我合伙人说了,多招几个实习的,老子愿意教。活多老子不怕,实习生出师给他2000,愿意留就留,不留可以走,我这边实习生多这是,老子每天就等着给高校生盖章写实习评语。

说到底,老板不满的是,这位员工以老板教会的技能做为涨薪的资本,而且工作态度还变差了。老板心里OS估计是:你的良心不会痛吗?

B老板:

首先各种岗位的工资水平趋于稳定,工资水平不会有太大浮动,然后一个公司那么多人,涨个别的几个人是非常难的,就像今年我厂里大部分人涨100,有2个开口要涨300的我让他们离职,不过最后都留下来了,原因很简单,因为同样的工作,我这里算是比较高的了。

因为我要考虑大局,这个世界很奇怪的,每个岗位都觉得自己是最累的,他的工资绝不能比别人低,所以如果你给个别几个人加300而给其他人加100,基本上每个加100的都会有意见,而且你别小看100块,一年就是1200,30多人就是3万多了。

我去年因为原材料大涨价的事情,基本没赚钱,这几年竞争越来越大,其实是越赚越少了,我其实有把厂卖掉的想法,因为卖厂所得的利息加上我如果去给别人当主管什么的,说不定比我现在赚的多还轻松。

还有就是这个岗位工资水平就是这样了,工资到位了其实普通岗位招人挺好招的,所以很多时候不给老员工加工资是因为你牛气,你走了,我能分分钟招个人顶替你,在我眼里其实你干的并没那么的好。

一旦给老员工加薪,就会引起大规模的老员工加薪问题,但是新员工则不会有这类问题。别以为员工一句“不加薪我就辞职”就把老板吓住了。

C老板:

我想这个问题有发言权,自己是个不大不小的老板。我有一个主管在我这里做了两年了,从开始的月薪7500到现在的9500,月月加100,因为他是公司的骨干,只要他能为公司创造效益别说每月100就是1000我也愿意,商人就是以利益为根本,在百万的利益面前为了千把块钱不值得。

但是今年和我说要是不给他工资15000外加一辆汽车,他就跳槽挖走我的客户外加商业一些机密的东西,我就直接发飙,倒不是为了他的利益发飙,而是他威胁我,这是任何老板所不能容忍的。而我当场炒了他,幸好当时他入职的时候签了保密协议,另外我办公室有摄像头,而后直接报警,算是完美解决!

今年从新找的主管,我问他想要多少,他说7000,我直接给他8000。两个月的效益呈几何倍增长,工作认真负责,脑子聪明,我给他说到六月份给他买辆车,人家还不要,说没有为公司做很多的贡献!就这员工你说谁会撵走?我敢打赌,这个主管早晚会成大事!

做老板的都会看清自己的员工为公司做了什么,和做人一样,要看清自己的位置,想法要长远

以离职为要挟的涨薪手段已经喜闻乐见,但泄露商业机密这种缺德的事儿就不要做了,出来混,迟早要还的。

总结以上三位老板的口述内容,公司宁愿高薪招新人,也不愿加薪留老员工的原因大致为以下五种:

原因一|怕引起大规模的老员工加薪问题

因为一旦给老员工加薪的话,就会引起大规模的老员工加薪问题,但是新员工则不会有这类问题。

假设给员工单独涨薪,且幅度超过20%,但是职位没变,工作强度没变,那么就会有下面三方面的考量:

1.和你薪资同水平的人,他们会怎么想?

2.和你能力同水平的人,他们会怎么想?

3.跨部门的人,他们怎么想?

若员工一句“不加薪我就辞职”就把老板吓住了,那老板以后怎么带team?

如果不是从引入新的管理理念方面考虑,这是一个平衡问题、利弊问题或者说是博弈问题。招新员工对企业的负面影响要小;如老员工竞争激烈,名额有限,可能引起不公平,对企业稳定造成影响。老板只能退而招新人。

另外,也可是逼辞老员工,或者说老员工管理成本高。如果提高老员工的工资,可能要提高一批与其类似员工的工资。其实老板才是最高明的人力资源管理者。

原因二|对未知人才报以略高期望值

从雇主的角度来看,人对于未知的东西总是要报以略高的期望的,比如一个新人的能力可能在80-120之间,一般雇主会倾向于按照110左右来评估,再加上投简历面试的时候雇员多半会包装自己,所以新人往往会得到更高的评价。

对雇主来说,老人掌握的知识和技能对于公司来说不是什么秘密,而新人掌握的那些“秘技”才是雇主垂延欲滴的

但是事情是相对的,事实证明,雇主对于新人的忍耐也远低于老人,既然期望值高待遇高,雇主就会更加倾向于新人是“救世主”,能解救一切厄困,一旦达不到,失望是必然的,离开也是必然的。

对于老人,虽然雇主会觉得“你再怎么努力也就这样了”,可达不到目标的时候给予第二次机会的概率要高很多。

反过来说雇员,其实每个雇员心里有两条线,第一条比较低,是你继续留在原来公司的线,第二条比较高,是你愿意冒风险动一动的线,这就是牛顿说的惯性。既然如此,那把老员工留下所需要的薪水当然比把另外一个“老员工”从他之前的雇主那里挖来的成本要低啦。

好的雇主和差的雇主的区别是:前者会平衡好这些关系,让大多数人都满意;而后者则像“该来的没来”-“不该走的走了”那样把所有人都得罪了。

原因三|招聘一个新人比重新调整薪资规则容易

有的公司在薪酬方面规则限制,若是变更会非常麻烦。而这个时候可能重新招聘一个人比重新调整薪资规则要容易些。对于在某些方面特别重要的人,可能会特别沟通协调一下,而除此之外的员工可能需要从长计议了。

另外,公司也是可能倾向吸纳“新鲜的血液”,而曾经的血液,虽然工作也是可以的,但也是“新陈代谢”流出去了,而这一部分“曾经的血液”不可替代性稍弱一些,所以“新鲜的血液”的流入,可能对于企业来说是更加有益的事情。

原因四|老员工是可替代的

这又得扯到老员工的不可替代性,公司之所以宁愿花更高价钱招新人,这代表老员工是可替代的,公司无所谓你走不走。一旦老员工具有不可替代性,公司就会考虑到他的作用,当然也就会考虑到加薪问题的。

原因五|职场上的鲶鱼效应

很多企业宁愿老员工离职也不加薪,却高薪请新员工?这就是职场上的鲶鱼效应,一些高层领导认为一个企业,老员工好比沙丁鱼,虽然忠诚,但日渐安稳,失去斗志;这时候,就需要鲶鱼,也就是新员工的刺激,激发老员工的创造力和拼博力。所以一些公司会觉得新员工比较有冲劲,从而愿意去尝试吸取外来“新鲜的血液”。

如果你已经在公司呆了很多年,但工资始终没涨。多次申请领导也不同意给你涨薪的话,很有可能是你的工作价值没有达到老板的预期,也可能是公司总体薪酬偏低,是前者的话你还是先努力提升自我能力,用优秀的工作业绩证明你的价值为好,若是后者的话建议你离职换个公司

对于公司HR来说,薪水制度只要设置的科学、合理,就不会怕给某个员工涨薪,引起大规模的老员工加薪问题。此外,在每个公司里的老员工中,都存在有老黄牛、老油条、老无能,也有被隐藏的金子。

问题的关键在于是否有一个能够甄别员工能力的模型和机制存在。如果有这样的模型和机制存在,又能做到给能干的老员工规划良好的职业前途和升职加薪的路径。那么一些无能的老员工该走也就是了。这样不管是给谁涨薪,给谁不涨薪,起码大家都心服口服,无话可说。

所以说,HR能够合理的设计公司的薪酬体系,对企业来说至关重要

(文章来源三茅网,著作权归原创所有)


科锐国际

作为领先的整体人才解决方案服务商,以及中国首家登陆A股的人力资源服务企业,科锐国际目前在中国大陆、香港、印度、新加坡、马来西亚、美国等全球市场拥有79家分支机构,1,500余名专业招聘顾问,在超过18个行业及领域为客户提供中高端人才访寻、招聘流程外包、灵活用工、招聘培训等解决方案。在过去22年中,科锐已与2,000余家跨国集团、国内上市公司、快速成长性企业及非盈利组织建立长期合作关系。过去一年中,科锐国际成功为企业推荐的中高级管理及专业技术职位超过15,000名,全风险灵活用工人次超过60,000。2017年6月8日,科锐国际在深圳证券交易所创业板上市(股票简称:科锐国际;股票代码:300662)。欢迎访问www.careerintlinc.com

科锐行业快报 – 消费品·化妆品

以下含行业动态、热招职位、专家洞察、人才推送栏目

行业动态

2016年第三季度线上化妆品销售同比增幅超100%

数据监测天猫、京东、1号店等主流B2C平台显示,2016第三季度,线上化妆品同比增幅超过100%。身体乳、护发精油等小品类伴随“身体经济”的崛起呈现惊人增长。

 

欧莱雅集团上季度业绩创四年来最佳

欧莱雅公布第三季度财务数据,彩妆部门蓬勃发展,北美市场份额增加,集团可比销售额按不变汇率计同比增长 5.6%至 61.5亿欧元,按当前汇率计同比增长 3.6%。

 

每日美妆完成Pre-A轮千万融资

每日美妆看中95后高校群体这批未来极具购买力的蓝海市场,率先搭建起线下体验店捕获目标群体信赖。目前已完成Pre-A轮千万融资,投资方红秀资本、盈信资本。

 

美国知名有机化妆品牌100%Pure进军中国

以植物、天然成分为原材料的化妆品在中国市场中形成了一股“纯净自然风”,来自欧美、澳洲等地的有机护肤品牌作为“最高品质”的选择进入我国消费者的视线。

 

露华浓借助收购Elizabeth Arden重返中国市场

今年6月,美国化妆品牌露华浓以8.7亿美元收购伊丽莎白雅顿,露华浓CEO表示中国市场有绝佳的增长机会,伊丽莎白雅顿平台有利于露华浓在中国的业务拓展。


热招职位

本土化妆品企业市场总监、产品总监、高级产品经理

本土化妆品企业电商总监、电商经理

外资化妆品企业公关经理、助理品牌经理

外资化妆品企业全国通路渠道经理、助理品牌公关经理


近年来,我国化妆品行业市场规模持续扩大,年复合增长率达12.3%,到2018年有望突破5000亿元。随着化妆品购买渠道的便捷以及市场需求的快速增长,我国化妆品行业将迎扩容机遇。

 

欧美化妆品公司增速放缓,日韩系产品快速抢占市场,本土企业发展迅猛。未来这几类企业的人才分布将趋于接近,区别于以往欧美企业的明显优势。化妆品行业人才年轻化,越来越多的企业在人才甄选时更侧重其综合能力,愿意启用潜力型候选人。

 

新产品开发人才炙手可热,具备亚太区或国内产品开发经验的候选人成为企业争抢的对象。

 

数字营销人才备受青睐。众多化妆品企业将预算转向数字营销及社交媒体,纷纷组建独立化、专业化的数字营销团队。此类人才的来源渠道主要为:专业数字营销广告公司;同类消费品公司;企业内部培养;通过内部品牌管理岗位进行转换;猎头合作。

 

电商渠道 — 产品经理供不应求,成未来发展亮点。近年来,电商迅速崛起,并逐步呈现规模化、规范化。95%的化妆品公司都已成立了独立的电商团队,大部分公司逐渐解决了线上线下价格冲突问题,甚至单独为电商渠道打造线上的产品线。

 

值得一提的是,本土企业在品牌及销售管理岗位的人才招募上,启用职业经理人机制逐渐成熟,部分民企以市场高分位的薪酬吸纳人才。如何解决文化磨合、加强人才保留,是未来民企在人员管理上要解决的重要课题。


人才推送

职      位:全国销售经理

性      别:

工作经验:10+年

地      点:上海

教育背景:本科

优      势:化妆品行业十年经验,擅长KA渠道及专柜渠道管理,新渠道开拓和谈判,具备团队管理经验。

职      位:高级数字营销经理

性      别:

工作经验:5年

地      点:上海

教育背景:本科

优      势:10年以上数字经销经验,同时具备甲、乙方工作经验,目前服务于Lifestyle品牌。具备数字营销整合及团队管理经验。

职      位:高级产品发开经理

性      别:

工作经验:6年

地      点:法国

教育背景:硕士

优      势:5年化妆品行业经验,工作于法国总部,具备完整产品开发经验。


详情咨询

JeanLu 鲁璟 I  经理,消费品行业

0086 21 6160 0872  18616597130  jeanlu@chinacareer.com


科锐国际

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所谓工作能力出众,其实就是这五件事

身处职场,工作就是我们的生活,工作能力的高低关乎着我们的存在价值。大家都希望提升工作能力,因为那意味着你有机会获得更多的回报,比如升职,比如加薪。

 

会工作的人工作能力强,往往左右逢源;不会工作的人工作能力弱,时常晋升无门。大家上班时间差不多,所处环境差不多,为什么结果却差别很大呢?说到底还是工作能力的问题。大家都希望自己是一个“工作能力出众”的人,但如果你不知道以下这提升工作能力的五件事,恐怕是难以实现的。

接受工作,只问标准

单位领导布置给你一项工作,别的你可以不问,比如为什么要这样做、这样做有什么意义、我能得到什么好处等等,但有一件事你必须当面问明白,那就是“领导希望这件工作达到一个什么样的状态?”简单来说,就是这件工作的标准是什么。

 

为什么一定要弄清楚工作标准呢?因为要想量化考核工作,就必须要有明确的工作标准;因为要想达成目标,目标本身必须清晰。

 

工作标准不能意会,只能言传或者白纸黑字写清楚,这样才可避免误解。如果领导期望达到a标准,你却认为b标准就行了,结果就是你吭哧吭哧地把工作做到b标准,满以为领导会嘉奖你,结果却得了个“工作不合格”的回答,你一定会认为受到了不公正的对待,满腔热血瞬间冷却。

请示工作,必带方案

在执行工作的过程中,你总会遇到一些难题,为了解决它们,你少不得要向领导请示。请注意,在请示之前,你一定要站在实际角度认真思考一下这些难题,并给出一到两种解决方案。你不是领导者,没有决策权,但你是执行者,具有强大的建议权。会做工作的人,懂得给领导做选择题,而不是做问答题。

 

两种请示风格,一种是“我们遇到一个问题,不知道怎么做,请领导指示”,另一种是“我们遇到一个问题,想到了两种解决方案,请领导定夺”,哪一句话会受到领导的青睐?显然是后者。

还有一个很致命的情形是,如果跟领导请示时,只谈问题却不带方案,很容易说着说着就情绪激动,变成吐槽或抱怨,矛头直指客户或领导,那就更糟糕了。很可能你得到了一时的口舌之快,却永远失去了成长进步的机会。

汇报工作,突出结果

在进行工作汇报时,不管是阶段汇报还是整体汇报,一定要把汇报重点放在结果上。一切没有结果的工作汇报就是浪费时间。

领导首先关注的一定是结果,只有当结果非常好或者非常差时,工作过程才会被提起。就像在我们读书时,成绩最好的和成绩最差的容易被老师记住,中不溜秋的人没什么存在感,就是这个道理。

 

听说以前有一个手机APP,能让领导随时知道自己在加班,刚出来的时候据说还一度被看好,这么奇葩的玩意,很让人费解。因为领导要的是你的工作结果,而不是你的工作过程,你天天让领导知道自己在加班,如果拿不出领导满意的工作结果,这种行为恐怕只会给你减分。

当时就有人一针见血,“领导要的是工作结果,哪有时间看你的加班生活。这个APP肯定活不长。”果不其然,时至今日已经听不到它的任何声音了。

分享工作,细说流程

如果某项工作你做得很漂亮,成了团队榜样,领导安排你跟别人做个工作分享,推广推广经验。这个时候,你就得重点谈工作流程了。工作结果轻描淡写即可,只要稍微谈得多一点,立马就会给人吹嘘卖弄的感觉。

要知道,别人花专门的时间来听你讲,目的是要学习取经,而不是检查工作。你的工作结果他们一点都不关心,他们关心的是你究竟做了哪些流程控制,最终才会把工作完成得这么出色。

 

在分享工作时,要多谈细节,不但要说清楚做得好的方面,也要说清楚做得不好的方面,既有成功也有失误,既有经验又有教训,这样的分享才是真正的分享。分享是职场上的一门重要功课,只有懂得分享,才可以收获别人的真诚回报,学到新东西。

复盘工作,漫谈感受

如果你足够优秀,做出了让人惊艳的业绩,也许有机会在大会上或领导面前复盘工作,这个时候你讲话的重点,就要放在务虚的工作感受上了。

 

因为你的工作结果大家已经知晓无需啰嗦,因为你的工作流程对不同岗位的人而言没有借鉴意义,所以你说的重点只能是在工作中的个人感受。

比如,谈谈自己在面对高标准严要求时是如何自我激励的,在面对困难险阻时是如何迎难而上的,工作过程中你是如何思考、如何决策、如何成长的等等,这才是大家想听的内容。

 

从接受工作到回顾工作,基本上涵盖了工作的全过程,如果大家能把这个物件事情做好了,就有望给人一种“超越期待”的感觉,你也会被贴上“工作能力出众”的标签。

 

谁说人不愿被人贴标签,人只是不愿意被人贴上负面标签而已。正面标签,大家喜欢着呢。

版权信息/来源:陈向东(ID:larry_chen_)

文章转载自公众号人力葵花


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为什么管理一严,员工就会辞职?

经常有这样的问题,员工工作没激情,制度执行不下去,留不住人,管理者不敢管员工,稍微一严格,员工就会辞职走人,如何解决这些问题是摆在经营者和管理者面前的首要问题。

根据专业人士十几年的工作经验以及给十几家企业做顾问的经验,总结出让员工不能快乐工作的十二大原因。看看这些原因是否也是您企业让员工痛苦的根本~

1、员工对直接上级的管理方法和风格不满意

好多员工和我经常说的一句话就是,我辞职的真正原因就是受不了领导的“狗脾气”,多大的领导呀,天天牛B哄哄的。

这一点对于管理者也是非常的委屈,管理者认为我做的一切都是为了企业好,也是为了让员更快的成长,为什么他们不理解呢?员工工作做的不到位,管理者难到就不能说几句吗?

很多管理者说,做工作我不怕得罪人,我会问他们一句,不得罪人就不能工作了吗?所以说如何和员工进行有效的沟通,这是需要技巧和方法的。

比方说员工在工作中执行不能到位,在管理与批评过程中,有的人没有任何的技巧,结果很伤员工的自尊,有的可能会引起员工的仇恨心。

企业的管理制度与流程不合理

很多企业在制度设定时只考虑到企业的利益,很少考虑到员工感受和想法。

上一次在辽宁朝阳的时候,一家企业的老板问到我说:员工请休假制度经常会出现员工不满意,甚至会有员工请假撒谎的情况。我仔细一问,原来他们企业每个月休二天,并且没有婚丧嫁娶等假期,员工请病假扣一天工资,请事假扣两天工资,而批准事假与病假的决定权在管理者的手里,这样的制度只能导致员工不停地去撒谎和巴结管理者。

另外一个问题,客人经常因质量问题退菜,根据酒店制度规定对厨房的员工要进行处罚,员工能接受,但只要一罚款员工就容易有情绪。原来该酒店要处罚整个菜品的菜金,作为动辄上百元的菜品,员工接受不了如此高的罚款。

所以说制度与流程不合理会极大地影响到员工的积极性,所以我建议大家要成立制度审核委员会,重新审视我们的制度,保证制度与流程能够让员工认可与接受。

3、员工感觉自己的工作待遇与贡献不成正比,干得多,拿的少

员工感觉自己的工作待遇与贡献不成正比,干得多,拿的少

这就需要企业绩效考核要及时的跟进,作为一家正在成长的企业,员工不太会计较这些东西,不过对已经非常完善的企业,绩效考核就显得非常重要和必要。要让员工感觉到干多干少不一样,干好与干坏不一样。

4、对单位的发展前途缺乏信心

其实很多企业有很好的规划,也有很好的前景,可是员工并不知道。好的前景一定要及时与员工分享,让员工感觉到在企业工作是有前途的。

5、员工对企业的工作环境与工作条件不满意

很多企业装修的时候对客用设施非常的重视,可对员工设施却不舍得投入。现在很多员工从小生活的环境非常安逸,让员工吃好、睡好、玩好、学好,员工才能干好。所以,一尘不染的工作环境与良好的休息环境也是留人的好的方法。比如企业员工宿舍离工作地点距离近,方便员工上下班。宿舍内空调,暖气,网线,及洗衣机等一应俱全。员工就餐用自助餐式等。

6、员工不喜欢自己的工作

这一点也是非常关键的。很多员工做这份工作只是因生活所迫。稍有不如意,就会离开企业,甚至会离开这个行业。还有很多人认为服务行业是伺候人的行业,没有地位。

7、工作量不合理

工作时间太长,工作量太大,经常性的加班加点导致身体吃不消。很多员工不乐意加班,加班没有任何的加班费及补休制度。

8、工作与生活之间经常性的发生冲突,没有时间做自己喜欢的事情

9、工作职责不明确

10、是同事关系不好

11、家人不支持

12、不能胜任这份工作

减少同等配比5%的人员,优化组合,避免人浮于事。让你的人力资源在终端市场有先机优势。合理避免你的劣势,化劣势为优势资源。

(文章转载自公众号人力资源管理,著作权归原创所有)


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